 Прием входящих звонков  Обработку и оформление заявок от собственников посредством мобильного приложения «Мой Эксперт»  Оформление платных заявок от собственников  Повседневный (текущий) контроль за работой внутри домовых инженерных систем многоквартирных домов  Контроль качества коммунальных ресурсов  Круглосуточная регистрация и контроль выполнения в срок заявок собственников по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту, об устранении неисправностей и повреждений внутри домовых инженерных систем.  Отслеживание и предоставление информации по локализации аварийных повреждений внутри домовых инженерных систем, ликвидации засоров внутри домовой инженерной системы водоотведения, ликвидации засоров мусоропроводов  Контроль сработок систем автоматической противопожарной безопасности, лифтового оборудования, застревания в лифтах.  Фиксирование результатов звонков в CRM-системах  Взаимодействие с другими отделами компании, например, техническими специалистами  Подготовка отчетности

• Работа с уведомлениями о приостановлении/отмене решений налоговых инспекций. Осуществление расчетного обслуживания клиентов (чеки, объявления на взнос наличными, прием и обработка платежных поручений клиентов в электронном виде и на бумажных носителях); • Покупка / продажа ин. валюты, денежные переводы по системе SWIFT; •Депозиты-онлайн.

Подключение юридических лиц к системам дистанционного доступа. Обработка запросов на замену электронных ключей. Оказание методической помощи, консультирование структурных подразделений Банка по вопросам входящим в компетенцию отдела.

Оформление платежных поручений, требований, приходные и расходные ордера, чеки. Работа с документами ИФНС. Первоначальная проверка и обработка документов по валютному контролю. Оформление платежей по системе дистанционного доступа ( Интернет-Клиент, Банк-Клиент). Ведение картотеки (1 и 2). Невыясненные суммы. Формирование документов операционного дня. Переписка с клиентами и выдача справок. Знание нормативных документов и законов ( 383-П, 384-П, 318-П, 107-Н, 115 ФЗ.

Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц. Прием и обработка электронных платежей в системе Банк-Клиент. Блокировка и разблокировка счетов по решению ИФНС, исполнительное производство. Финансовый мониторинг.

-, Специалист по государственному, муниципальному управлению и государственным закупкам

Экономика и организация водного хозяйства, Менеджмент в отрасли водного хозяйства